POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento
Responsable: [NOMBRE FISCAL / EMPRESA]
NIF/CIF: [CIF]
Dirección: [DIRECCIÓN]
Email de contacto: [EMAIL]
1.Datos que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos, según el uso del sitio:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
Datos del mensaje/consulta aportados por el usuario.
Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador y métricas de navegación (si hay analítica/cookies).
2.Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para:
Atender consultas y solicitudes recibidas a través del formulario, email, teléfono o WhatsApp.
Gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación de servicios.
Enviar comunicaciones informativas relacionadas con tu solicitud (no marketing masivo).
Cumplir obligaciones legales aplicables.
3.Base jurídica
Consentimiento del usuario al enviar formularios o contactar.
Medidas precontractuales/contrato si solicita presupuesto o contrata servicios.
Obligación legal cuando proceda.
Interés legítimo (por ejemplo, seguridad del sitio y prevención de fraude).
4.Conservación de datos
Consultas: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos exigidos por normativa fiscal/mercantil.
5.Destinatarios y encargados
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Pueden acceder a datos, como encargados de tratamiento, proveedores de alojamiento, correo, herramientas de formularios y analítica.
Si usas formularios externos, añade aquí: Proveedor de formularios: [Tally / Jotform] Hosting web / plataforma: [Gamma u otro] Analítica: [Google Analytics u otra, si aplica]
6.Transferencias internacionales
Si utilizas proveedores tecnológicos que alojan datos fuera del Espacio Económico Europeo, podrán existir transferencias internacionales, aplicándose garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras medidas equivalentes).
7.Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [EMAIL], indicando “Protección de Datos” y adjuntando documento acreditativo de identidad. Si consideras que no se han tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8.Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.
9.Menores
Este sitio no está dirigido a menores. Si eres menor de 14 años, no envíes datos personales sin autorización de tu padre/madre/tutor legal.
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